2017/2018
Перечень вопросов государственного экзамена
По направлению подготовки 43.03.02 Туризм
направленность (профиль) Технология и организация туроператорских и турагентских услуг
- Инфраструктура гостиничного предприятия. Управление инфраструктурой гостиничных предприятий
- Характеристика развлекательного туризма. Культурно-развлекательные комплексы в туризме.
- Цели и функции самоменеджмента. Самоменеджмент на предприятиях туризма.
- Инновационный проект: сущность, этапы разработки, риски.
- Сущность инноваций и их особенности в туризме. Классификация и виды инноваций в туризме
- Структура и последовательность разработки бизнес-плана. Критерии эффективности бизнес-плана турфирмы и условия его принятия.
- Маркетинг направлений в туристском бизнесе. Место назначения в туризме
- Роль маркетинга в стратегическом планировании. Выбор стратегии и анализ стратегических альтернатив в турбизнесе.
- Эффективность менеджмента. Пути повышения эффективности менеджмента в туризме
- Сегментирование туристского рынка. Методы, принципы и виды сегментирования туристского рынка
- Управление персоналом туристской фирмы. Мотивация труда.
- Факторы внешней и внутренней среды организации. Основные методы анализа внешней и внутренней среды организации.
- Рекламная деятельность: виды, этапы планирования. Технологии реализации рекламной деятельности на предприятиях туриндустрии.
- Системный и процессный подходы к управлению предприятием. Система управления предприятиями индустрии туризма.
- Стадии и уровни формирования трудового коллектива. Формирование коллектива на предприятиях сервиса и туризма.
- Задачи и стадии разработки стратегии туроперейтинга. Характеристика стратегий туроперейтинга.
- Проектирование и планирование тура. Технология разработки тура.
- Туроператор как субъект туристического рынка. Функции туроператоров. Классификация туроператоров по виду деятельности
- Технология организации деятельности туроператоров с поставщиками туристических услуг (по выбору).
- Технология организации деятельности туроператоров c иностранными компаниями.
- Технология организации деятельности туроператоров с гостиничными предприятиями.
- Технология организации деятельности туроператоров с транспортными компаниями.
- Особенности взаимодействия туроператора и турагента. Процедура подбора агентов. Агентское соглашение и агентская комиссия. Агентские сети
- Особенности планирования экологических туров. Структура, этапы разработки и специфика экологических туров в национальных парках Африки (по выбору)
- Особенности планирования экологических туров. Структура, этапы разработки и специфика экологических туров в национальных парках Юго-Восточной Азии (по выбору)
- Особенности планирования экологических туров. Структура, этапы разработки и специфика экологических туров в в национальных парках Северной Америки (по выбору)
- Задачи и категории особо охраняемых природных территорий и их роль в современном туризме. Преимущества особо охраняемых природных территорий
- Национальные парки России как объекты туризма (по выбору). Доступ на территорию национального парка
- Основные факторы туристской мотивации. Влияние туристских мотиваций на технологии продаж турпродукта.
- Методы и способы реализации турпродукта. Методы, направленные на развитие туристического бизнеса
- Особенности турпродукта и их влияние на технологии продаж. Технологии персональной продажи в туриндустрии.
- Предприятия общественного питания: типы, классы, объекты сферы общественного питания. Услуги, предоставляемые организациями общественного питания
- Принципы и виды организации питания в индустрии туризма. Служба питания гостиниц и построение туристского меню.
- Понятие и особенности туристического продукта. Реализация туристских формальностей в процессе подготовки турпродукта.
- Методика подготовки и проведения экскурсии (по выбору).
- Методические особенности организации религиозных и паломнических туров (по выбору).
- Особенности организации гастрономических туров на примере одной страны (по выбору студента).
- Определение визы и ее назначение Паспортно-визовые формальности в туризме. Характеристика и особенности безвизовых туристических поездок.
- Порядок перемещения через границу РФ культурных, исторических ценностей, животных и растений.
- Подготовка, организация и проведение туристских походов с учащимися: многодневные, горные, категорийные (по выбору студента).
- Специфика и факторы возникновения туристических рисков. Система управления рисками в туриндустрии.
- Природоохранное законодательство в области туризма. Проблемы правового регулирования экологического туризма
- Сущность, виды и особенности страхования в туризме.
- Виды опасностей в туризме. Правовое регулирование страхования турдеятельности.
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в Северной рекреационной зоне России.
- Дворцово-усадебные комплексы как объект познавательного туризма в России.
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в Калининградской области.
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в Центральной России.
- Рекреационные ресурсы и развитие лечебно-оздоровительного туризма в Южном рекреационном районе.
- Развитие горнолыжного туризма в России.
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма на Урале.
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма на Алтае.
- Рекреационные ресурсы и перспективы развития туризма в Омской области.
- Туристско-рекреационный потенциал Восточной рекреационной зоны России.
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в странах Ближнего Зарубежья (по выбору).
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в странах Северной Европы (по выбору).
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в странах Восточной Европы (по выбору).
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в странах Центральной Европы (по выбору).
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в странах Южной Европы (по выбору).
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в странах Азии (по выбору).
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в странах Африки (по выбору).
- Рекреационные ресурсы и развитие туризма в странах Америки (по выбору)