Название компетенции | Описание базового уровня | Квалификация |
1. Обучаемость, ориентация на развитие | Стремление к получению новых знаний, навыков и активному их использованию для получения результатов. Самообучение. | |
2. Коммуникативные навыки | Способность эффективно и быстро устанавливать контакт. Умение корректно и грамотно строить речь. Умение слушать и понимать собеседника. | |
3. Аналитические навыки | Способность к анализу и обобщению информации, системный подход к принятию решений. | |
4. Работа в команде | Ориентация на общую цель, открытость в общении, способность к восприятию конструктивной критики, построение отношений на основе уважения к другим, готовность к выручке и взаимопомощи. | |
5. Лояльность (патриотизм) | Сознательное принятие и приверженность корпоративным правилам, нормам и ценностям, сознательный отказ от действий, наносящих какой-либо ущерб Компании и ведущих к утрате доверия с ее стороны. | |
6. Стрессоустойчивость | Способность достигать результата при ограничении ресурсов (временных, денежных и пр.). Способность адекватно реагировать в конфликтных ситуациях и быстро включаться в работу после их завершения. | |
7. Инициативность | Стремление к самостоятельному поиску путей решения задач, активность в предложениях по усовершенствованию деятельности. | |
8. Ответственность | Умение выполнять до конца и вовремя взятые обязательства; способность признавать свои ошибки, не перекладывая вину на внешние обстоятельства. | |
9. Организация и планирование | Способность соотносить поставленные задачи во времени, определять требуемые ресурсы и правильно их распределять, выделять приоритеты в работе, организовывать деятельность, одновременно выполнять несколько видов деятельности и осуществлять контроль над ними. Умение четко ставить задачи дистрибьюторам, эффективно распределять работу, оценивать дистрибьюторов no результатам деятельности. | |
10. Энергетический потенциал | Высокая активность, способность к переключению с одного вида деятельности на другой, высокая работоспособность, постоянная включенность в работу. | |
11. Ориентация на клиента | Способность выявлять и удовлетворять потребности клиента, строить работу исходя из приоритетности интересов клиента. | |
12.Предпринимательский подход | Способность видеть и эффективно использовать возможные источники прибыли, а также видеть и предотвращать потери (издержки). | |
13. Точность в исполнении | Способность точно, качественно и в срок выполнять поставленные задачи. | |
14. Ориентация на достижение результата | Стремление к достижению конкретных, измеримых показателей деятельности; умение видеть образ желаемого результата, ориентация на дело, а не на оценку спонсора; ориентация на результат, а не на процесс. | |
15. Профессиональные знания и навыки | Наличие теоретических знаний и практического опыта в области дистрибьюции, необходимых для эффективной деятельности. | |
16. Мотивирование дистрибьюторов | Умение выявлять потребности дистрибьюторов; способность вдохновлять их на выполнение поставленных задач, достижение целей; умение мотивировать дистрибьюторов на повышение эффективности в работе. | |
17. Лидерские навыки | Высокая степень влияния на окружающих, умение сплотить и возглавить команду, способность изменять поведение людей и вести за собой. Способность к принятию управленческих решений и ответственности за них. | |
18. Развитие дистрибьюторов | Обучение (в т.ч. передача опыта), поддержка в продвижении по карьерной лестнице; способность к делегированию полномочий и ответственности. | |
19. Профессионализм Владение корпоративными технологиями | Владеют стандартным для данной квалификации набором технологий. Знают Корпоративную Миссию, Законы и Правила, и т.д. | |
20. Позитивность | Часто предлагает решения по устранению проблем, принимает новые задачи, конструктивно обсуждает их реалистичность, запрашивает адекватные ресурсы для их выполнения. Активен и жизнерадостен. | |
21. Взаимодействие с коллегами | Сотрудники этого уровня отвечают требованиям организации к проведению обмена информацией, своевременно принимая и транслируя ее, и, как правило, не совершают ошибок в понимании полученных данных и при их передаче стремятся исключить возможность неверной трактовки. Для них в достаточной степени очевидна необходимость обмена информацией, сбои в коммуникации случаются крайне редко. Как правило, поддерживают ровные отношения с коллегами, не отказывают, когда к ним обращаются за помощью. | |
22. Посещаемость | Сотрудники этого уровня посещают практически все необходимые мероприятия. | |
23. Бизнес и стратегическое видение | Сотрудники этой категории знают стратегические и тактические бизнес-цели компании, организуя работу своей структуры, соотносят ее со стратегическими и тактическими целями компании. | |
24. Организация командной работы | Умение целенаправленно поддерживать обстановку командной работы в структуре, регулярно сообщать дистрибьюторам цели Компании, поддержание атмосферы взаимопомощи |